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Nos clients le recommandent   4.6/5  sur 67 avis
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  • Brit Hotel Bosquet - Carcassonne
    Brit Hotel Bosquet - Carcassonne

Les Avis du Brit Hotel de Carcassonne

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
De Estitxu Larralde E., le 27/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Très bien. Bonne adresse.

100 %
le 27/04/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Bonne expérience : chambre propre et bien agencée. Bon rapport qualité prix.
Petit bémol sur l'insonorisation des chambres

100 %
le 16/04/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 15/04/2026

Très bon accueil,à l’écoute,chambre confortable,petit déjeuner satisfaisant ( peut être possibilité d’avoir des œufs)

80 %
le 15/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/04/2026

Bon rapport qualité prix

80 %
le 06/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 05/04/2026

Je ne pense pas revenir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Votre retour met en lumière plusieurs points où votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que le service de réception, en dehors des horaires d’arrivée, n’a pas été à la hauteur de vos besoins. Je tiens à vous préciser qu'il y a un logement de fonction et en cas de soucis vous pouviez téléphoner à l'hôtel, on vous aurez répondu
Concernant la chambre, nous prenons note de votre observation sur le système de climatisation. Il s’agit d’un équipement réversible, mais nous comprenons que l’information communiquée ait pu prêter à confusion et engendrer de la déception.
Nous sommes cependant contents que la propreté de la salle de bains ait su vous satisfaire, même si l’absence de boîte de mouchoirs a constitué un manque pour vous. Votre commentaire sur la connexion Wifi attire notre attention, et nous regrettons que ce service essentiel n’ait pas été fonctionnel durant votre visite.
L’appréciation positive pour l’accès à l’hôtel est également prise en compte, et nous vous remercions d’avoir souligné ce point.
Votre avis général, ainsi que votre faible recommandation, sont pour nous des signaux importants afin d’améliorer l’expérience proposée à tous nos hôtes.

80 %
le 05/04/2026
En Famille - 10-19 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Bien situé. Personnel ageeable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’emplacement de notre établissement et la convivialité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre mention de la qualité de l’accueil, du confort de la chambre ainsi que de la salle de bains est très appréciée.
Votre satisfaction concernant l’accès facile à l’hôtel nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours agréables à nos hôtes.
Merci encore pour votre recommandation.

100 %
De DECHAMPS, le 01/04/2026
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 26/03/2026

Rien à redire. Je recommande et si je dois revenir à Carcassonne je choisirai cet établissement. Merci encore pour l'accueil.

100 %
le 31/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/03/2026

Hôtel correct pour une halte .

80 %
De Marie M., le 31/03/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 24/03/2026

Très bien très gentil merci pour tout si nous repassons par Carcassonne ns n’hésiterons pas à nous arrêtez dormir c’était super … mais bon nous sommes en Corse donc c’est pas ts les jours que nous venons…

100 %
De Pascal, le 25/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/03/2026

Bon rapport qualité /prix ,un bon hôtel pour une soirée étape.

100 %
le 21/03/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 20/03/2026

Très reposante côté arrière

100 %
De Gaetane, le 06/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Au vu des tarifs qui sont pratiqués on peut trouver mieux ailleurs.
L' hotel ne donne pas envie de revenir.

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.