Les Avis du Brit Hotel de Carcassonne

Première expérience avec la chaîne Brit Hotel et,au vu de l'excellente prestation de celui de Carcassonne ,nous utiliserons cette chaîne autant que possible.

On a été satisfait par notre séjour

Bon rapport qualité/prix et amabilité

Bon rapport qualité / prix Petit dej excellent

Amabilité et rapport client excellent

Très bien sauf certaines chaînes inaccessibles à la télé

Le seul problème c'était le matelas, je pense qu'il faudrai les retourner de temps en temps car à force de dormir du même côté pendant longtemps, il était déformé, j'ai du dormir au pieds du lit !

Excellent rapport qualité/prix
Je recommande vivement

Nous venons dans cet hôtel chaque année. Sommes très bien accueillis ! L hôtel est bien situé et au calme!

Très bien ! Par contre l’accès à l’étage pas facile avec un escalier trop raide

Un hôtel d’étape très bien localisé ( proche citadelle) géré par une équipe attentionnée

Expérience désastreuse.
J’ai contacté un responsable de chez Brit hôtel qui n’en revenait pas qu’on ait été traité de la sorte.
Nous avons perdu 120 euros juste à cause d’une personne dont le mot empathie doit leur être complètement étranger a décidé qu’elle ne ferait aucun effort pour trouver une solution.
Réservation non remboursable acceptée alors que nous ne pouvions pas arriver avant 22h indépendamment de notre volonté.