Les Avis du Brit Hotel de Carcassonne

Satisfaction client
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/02/2026
Bonne adresse avec un tres bon acceuil
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/02/2026
Personnel très agréable, chambre très confortable, repas maison un délice
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 20/02/2026
J y reviens sans hésiter depuis 2021
Réponse de l'hôtelier : Merci d’avoir partagé votre fidélité et votre expérience positive au sein de notre établissement depuis 2021.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil attentif de notre équipe, la taille et le confort de la chambre ainsi que la mise à disposition d’une bouilloire ont contribué à la réussite de votre séjour, tant pour une nuit paisible qu’une journée de télétravail en toute tranquillité.
Votre appréciation concernant le petit-déjeuner, soulignant la variété des viennoiseries, confitures artisanales et pâtisseries maison renouvelées, nous touche tout particulièrement. Nous sommes également heureux que la localisation de l’hôtel à proximité de l’autoroute facilite vos déplacements.
Nous prenons note de votre retour sur la difficulté à faire fonctionner le chauffe-serviette dans la salle de bains. Vos observations nous sont précieuses et nous permettent de veiller constamment à l’amélioration de nos installations et de la qualité de votre séjour.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et pour la recommandation que vous faites de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
En Famille - Date de séjour : 15/02/2026
A par le geste de l’accueil ( ) .
Réponse de l'hôtelier : Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé la chambre agréable, la salle de bains satisfaisante et que la connexion WIFI a pleinement répondu à vos attentes.
Nous regrettons cependant que la demande de caution à votre arrivée ait pu vous surprendre. Cette démarche fait partie des mesures habituelles de sécurité adoptées par notre établissement pour garantir le bon déroulement des séjours de tous nos clients.
Concernant l’accès à l’hôtel, nous prenons en compte votre retour afin de travailler à une meilleure signalisation ou à des informations plus claires pour faciliter l’arrivée de nos hôtes.
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/02/2026
Très agréable pour la deuxième année. Merci.
Réponse de l'hôtelier : Nous sommes heureux d’apprendre que votre deuxième séjour parmi nous s’est déroulé sous les meilleurs auspices.
Votre appréciation sur l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe, qui a su s’adapter à vos contraintes pour le petit déjeuner, nous conforte dans notre volonté de toujours accompagner nos hôtes au mieux de leurs besoins.
Nous vous remercions également pour vos retours élogieux concernant la propreté et le confort de la chambre, la salle de bains rénovée, la qualité du petit déjeuner composé de produits locaux, ainsi que la facilité d’accès à l’établissement.
Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous des témoignages précieux qui nous motivent à rester attentifs à chaque détail lors de vos prochaines visites.
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/02/2026
Très bon rapport qualité prix.
Un grand merci pour l'accueil, nous avons passé un très bon moment.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et l’excellente note que vous avez attribuée à votre séjour.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait par le rapport qualité-prix et que l’accueil réservé par notre équipe a contribué à rendre votre passage agréable.
Votre retour positif sur la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel est très apprécié et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Nous prenons également en compte votre retour concernant la connexion Wi-Fi et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services.
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 29/12/2025
Agréable et calme, parking gratuit
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 10/11/2025
A recommander. Personnel au top
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 03/11/2025
Hôtel très agréable et personnel très accueillant et très aimable.
Chambre propre et confortable.
Parking clos et sécurisé.
Très bon qualité prix.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 27/09/2025
Nous avons passé un agréable moment. Accès rapide à la cité médiévale. Beaucoup de choses à voir aux alentours relativement proches.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/09/2025
Hôtel idéalement situé près de la Citadelle accessible à pied et accueil chaleureu
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 17/09/2025
J ai passé une excellente nuit dans une chambre agréable.



