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Nos clients le recommandent4.6/5 sur 51 avis
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  • Brit Hotel Bosquet - Carcassonne
    Brit Hotel Bosquet - Carcassonne

Les Avis du Brit Hotel de Carcassonne

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
91 %
le 27/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/02/2026

Bonne adresse avec un tres bon acceuil

100 %
De Emilie, le 26/02/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/02/2026

Personnel très agréable, chambre très confortable, repas maison un délice

100 %
De Dumaine, le 21/02/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 20/02/2026

J y reviens sans hésiter depuis 2021


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci d’avoir partagé votre fidélité et votre expérience positive au sein de notre établissement depuis 2021.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil attentif de notre équipe, la taille et le confort de la chambre ainsi que la mise à disposition d’une bouilloire ont contribué à la réussite de votre séjour, tant pour une nuit paisible qu’une journée de télétravail en toute tranquillité.
Votre appréciation concernant le petit-déjeuner, soulignant la variété des viennoiseries, confitures artisanales et pâtisseries maison renouvelées, nous touche tout particulièrement. Nous sommes également heureux que la localisation de l’hôtel à proximité de l’autoroute facilite vos déplacements.
Nous prenons note de votre retour sur la difficulté à faire fonctionner le chauffe-serviette dans la salle de bains. Vos observations nous sont précieuses et nous permettent de veiller constamment à l’amélioration de nos installations et de la qualité de votre séjour.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et pour la recommandation que vous faites de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

100 %
le 16/02/2026
En Famille - Date de séjour : 15/02/2026

A par le geste de l’accueil ( ) .


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé la chambre agréable, la salle de bains satisfaisante et que la connexion WIFI a pleinement répondu à vos attentes.
Nous regrettons cependant que la demande de caution à votre arrivée ait pu vous surprendre. Cette démarche fait partie des mesures habituelles de sécurité adoptées par notre établissement pour garantir le bon déroulement des séjours de tous nos clients.
Concernant l’accès à l’hôtel, nous prenons en compte votre retour afin de travailler à une meilleure signalisation ou à des informations plus claires pour faciliter l’arrivée de nos hôtes.

60 %
De NOAILLES, le 15/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/02/2026

Très agréable pour la deuxième année. Merci.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes heureux d’apprendre que votre deuxième séjour parmi nous s’est déroulé sous les meilleurs auspices.
Votre appréciation sur l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe, qui a su s’adapter à vos contraintes pour le petit déjeuner, nous conforte dans notre volonté de toujours accompagner nos hôtes au mieux de leurs besoins.
Nous vous remercions également pour vos retours élogieux concernant la propreté et le confort de la chambre, la salle de bains rénovée, la qualité du petit déjeuner composé de produits locaux, ainsi que la facilité d’accès à l’établissement.
Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous des témoignages précieux qui nous motivent à rester attentifs à chaque détail lors de vos prochaines visites.

100 %
De Lacroix, le 15/02/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/02/2026

Très bon rapport qualité prix.
Un grand merci pour l'accueil, nous avons passé un très bon moment.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et l’excellente note que vous avez attribuée à votre séjour.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait par le rapport qualité-prix et que l’accueil réservé par notre équipe a contribué à rendre votre passage agréable.
Votre retour positif sur la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel est très apprécié et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Nous prenons également en compte votre retour concernant la connexion Wi-Fi et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services.

100 %
le 30/12/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 29/12/2025

Agréable et calme, parking gratuit

80 %
le 11/11/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 10/11/2025

A recommander. Personnel au top

100 %
De Moutti, le 04/11/2025
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 03/11/2025

Hôtel très agréable et personnel très accueillant et très aimable.
Chambre propre et confortable.
Parking clos et sécurisé.
Très bon qualité prix.

100 %
le 28/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Nous avons passé un agréable moment. Accès rapide à la cité médiévale. Beaucoup de choses à voir aux alentours relativement proches.

80 %
De Pierre B., le 27/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/09/2025

Hôtel idéalement situé près de la Citadelle accessible à pied et accueil chaleureu

100 %
le 22/09/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 17/09/2025

J ai passé une excellente nuit dans une chambre agréable.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.